المحادثات وبطاقات الاستفسار

اضغط محادثة في صفحة الخدمة أو صفحة مقدم الخدمة لمراسلة هذا الفرع. تحتاج إلى حساب ببريد إلكتروني مؤكد.

محادثة واحدة لكل فرع

لديك محادثة واحدة مع كل فرع. إذا سألت عن خدمة أخرى من الفرع نفسه، تستمر المحادثة نفسها. كل محادثاتك في حسابي ← محادثاتي.

بطاقات الاستفسار

عند البدء من صفحة خدمة، يعرض جوازي بطاقة استفسار: الخدمة والفرع والسعر، مع تفاصيل يمكنك إضافتها (التاريخ، عدد الضيوف…). لا يُرسل شيء حتى تضغط أرسل الاستفسار. تحتفظ البطاقة بالسعر المعروض في تلك اللحظة، وعليها استفسار فقط — ليس حجزًا مؤكدًا.

الرسائل والصور

• يمكنك تعديل الرسالة أو حذفها خلال 15 دقيقة.
• يمكنك إرسال حتى 5 صور في الرسالة، وتُحفظ الصور 180 يومًا.
• يرى مقدم الخدمة اسمك ورسائلك، ولا يرى رقم هاتفك إلا إذا كتبته أو اخترت مشاركته.

في تطبيق جوازي

في صفحة الخدمة أو العرض أو النشاط اضغط محادثة مع النشاط. من صفحة الخدمة تظهر بطاقة الاستفسار أولًا: املأ ما تريد واضغط أرسل الاستفسار أو ليس الآن. محادثاتك في حسابي ← محادثاتي. بدون اتصال تنتظر رسالتك بعبارة "جارٍ الإرسال…" وتُرسل وحدها مرة واحدة فقط عند عودة الاتصال. اضغط مطولًا على رسالتك لتعديلها أو حذفها خلال 15 دقيقة، وزر ⋯ أعلى الشاشة للإبلاغ أو الحظر.

الخصوصية والأمان

موظفو جوازي لا يقرؤون المحادثات. فقط إذا أُبلغ عن محادثة، يمكن لمراجع مدرَّب فتح الجزء المُبلغ عنه لمدة محدودة، ويُسجَّل ذلك. استخدم إبلاغ أو حظر في المحادثة إذا أساء مقدم الخدمة التصرف.