تخطَّ إلى المحتوى
جوازي

للعملاء

ابحث وقارن واحفظ وتواصل مع خدمات الأفراح والمناسبات.

البداية

حسابك

إيجاد الخدمات

التخطيط

التواصل مع مقدمي الخدمات

الأسئلة الشائعة

هل استخدام جوازي مجاني؟

نعم. البحث والحفظ والتواصل مع مقدمي الخدمات مجاني تمامًا للعملاء.

هل أستطيع الحجز أو الدفع عبر جوازي؟

لا. جوازي منصة للبحث والتواصل فقط. تتفق على المواعيد والأسعار والدفع مباشرة مع مقدم الخدمة، ولا يطلب جوازي منك أي مبلغ.

كيف أتواصل مع مقدم الخدمة؟

من صفحة الخدمة أو صفحة مقدم الخدمة: اضغط «اتصال» أو «واتساب» (بدون حساب)، أو «محادثة» لمراسلة الفرع داخل جوازي (بحساب مؤكد).

هل بطاقة الاستفسار حجز؟

لا. بطاقة الاستفسار سؤال فقط وليست حجزًا مؤكدًا. تحتفظ بالسعر المعروض وقت الإرسال، والاتفاق النهائي يكون مع مقدم الخدمة.

هل يرى مقدم الخدمة رقم هاتفي؟

لا، إلا إذا كتبته في المحادثة أو اخترت مشاركته. يرى مقدم الخدمة اسمك ورسائلك فقط.

هل الأسعار المعروضة نهائية؟

الأسعار يضعها مقدمو الخدمات وقد تختلف من فرع لآخر. تأكد دائمًا من السعر النهائي وما يشمله مع مقدم الخدمة قبل الاتفاق.

ما معنى علامة «مميز»؟

النتائج الموسومة «مميز» دفع أصحابها للظهور أولًا. النتائج تحتها مرتبة فقط حسب تطابقها مع بحثك.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اختر «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول واكتب بريدك الإلكتروني. يصلك رابط يعمل مرة واحدة خلال 30 دقيقة.

كيف أحذف حسابي؟

من حسابي ← الأمان ← حذف الحساب. يُحذف اسمك وبريدك وهاتفك فورًا، وتبقى مراجعاتك باسم «مستخدم محذوف». لا يمكن التراجع عن الحذف.

كيف أبلغ عن مقدم خدمة أو محتوى مخالف؟

استخدم زر «إبلاغ» على الخدمة أو العرض أو المنشور أو المراجعة أو المحادثة، واختر السبب. يراجع فريق جوازي كل بلاغ.

لماذا لا أستطيع إنشاء حساب الآن؟

قبل الإطلاق العام قد يكون إنشاء الحسابات الجديدة مغلقًا مؤقتًا. يمكنك تصفح جوازي والاتصال بمقدمي الخدمات أو مراسلتهم عبر واتساب بدون حساب، ويفتح التسجيل للجميع قريبًا.