لمقدمي الخدمات
اعرض نشاطك وأعمالك وتواصل مع العملاء.
البداية
- البداية كمقدم خدمةكيف تعرض خدماتك على جوازي، من التسجيل حتى الموافقة.
- التسجيل والموافقةأنشئ حساب نشاط، وأرسل نشاطك للمراجعة، واعرف ما يحدث إذا طلب الفريق تعديلات.
- حماية حساب نشاطكالتحقق بخطوتين، ودعوة الفريق بدلًا من مشاركة كلمة المرور، وعلامات الاحتيال.
- نشاطك في تطبيق جوازيتبويبات النشاط في التطبيق، والتبديل بين الأنشطة، والإعلانات وصورها من الكاميرا، والعروض، وأحدث الأعمال والقصص، ومحادثات العملاء، والإحصائيات، وما يبقى في الموقع.
نشاطك
- الملف التعريفي لنشاطكالاسم والوصف والشعار والغلاف وبيانات التواصل وروابط التواصل الاجتماعي: أول ما يراه العملاء.
- عدة أنشطة على حساب واحدأضف نشاطًا آخر وتنقّل بين الأنشطة التي تديرها.
- الفروع والأسواقأضف فروعك بسوقها ومدينتها وموقعها على الخريطة، واعرف ما يراه العملاء لكل فرع.
- فريقك وموظفو الفروعادعُ أشخاصًا لمساعدتك في إدارة نشاطك، واختر دورهم والفروع التي يتولونها.
- إيقاف نشاطك مؤقتًا أو إغلاقهأخفِ نشاطك لفترة، أو أغلقه نهائيًا، واعرف ما يحدث للمدد المدفوعة والمحادثات.
الخدمات والأسعار
- إضافة الخدمات والمنتجات والباقاتأنشئ إعلانًا خطوة بخطوة، واختر نوع السعر، وأرسله للمراجعة.
- تفاصيل الفئةالحقول الإضافية التي تطلبها كل فئة (السعة، النمط، المدة…) ولماذا تُراجع.
- الصور والفيديوهات ومساحة التخزينحدود الصور والفيديوهات، ومساحة تخزين النشاط، وما يحدث عند امتلائها.
- الأسعار لكل فرعقدّم خدمة في بعض الفروع فقط، بسعر محلي حيث يختلف السعر.
- التعديل والإيقاف المؤقت والمراجعةأي التعديلات تعود للمراجعة، وكيف يعمل الإيقاف المؤقت، وكيف تقرأ سبب الرفض.
الترويج
- إنشاء العروضتخفيضات وباقات مجمّعة وهدايا على خدماتك المنشورة، لمدة حتى 30 يومًا.
- منشورات أحدث الأعمالاعرض أعمالك الحقيقية بمنشورات حتى 10 صور وفيديوهات، وهي أول ما تفتح عليه صفحة نشاطك.
- القصص وخانات القصصشارك تحديثات سريعة لمدة 12 ساعة، واعرف كم قصة يمكنك عرضها معًا، والقصص المميزة.
- الظهور المميز (المدفوع)معنى علامة "مميز" وكيف تُعرض النتائج المميزة.
- الترويج وباقات المساحةاشترِ تمييزًا أو بانرًا أو مساحة إضافية من gawazy.com، وادفع بأمان، واعثر على إيصالاتك.
العملاء
النتائج
الأسئلة الشائعة
هل عرض نشاطي على جوازي مجاني؟
نعم. التسجيل وعرض حتى 10 إعلانات نشطة ومساحة 50 ميجابايت مجانية. الظهور المميز وباقات التخزين المدفوعة تأتي بعد الإطلاق، وتُشترى من الموقع فقط.
متى يظهر نشاطي وإعلاناتي للعملاء؟
بعد مراجعة فريق جوازي لنشاطك ولكل إعلان جديد، عادةً خلال يوم عمل واحد. إذا لزم تعديل ترى السبب.
لماذا يعود إعلاني للمراجعة بعد التعديل؟
تعديل العنوان أو الوصف أو الصور أو السعر أو الفئة أو التفاصيل يُراجع لحماية العملاء. تبقى النسخة المعتمدة ظاهرة حتى يُعتمد التعديل.
هل يأخذ جوازي عمولة أو يستلم مدفوعات العملاء؟
لا. جوازي لا يأخذ حجوزات ولا عربونًا ولا عمولة. يتواصل معك العميل وتتفقان مباشرة.
امتلأت مساحة التخزين، ماذا أفعل؟
احذف صورًا أو فيديوهات قديمة لم تعد تحتاجها من الإعلانات أو المنشورات أو القصص المميزة. النصوص والمحادثات لا تتوقف أبدًا بسبب المساحة.
كيف أضيف فرعًا أو موظفًا؟
من «الفروع ← إضافة فرع» ومن «الفريق ← إرسال دعوة». يمكنك قصر الموظف على فروع محددة.
هل أستطيع حذف مراجعة سيئة؟
لا. يمكنك الرد مرة واحدة بشكل علني، وإذا خالفت المراجعة القواعد أرسل شكوى ويقرر فريق جوازي.
كم قصة أستطيع نشرها؟
لديك خانة مجانية واحدة: قصة واحدة معروضة لمدة 12 ساعة. تتحرر الخانة عند انتهاء المدة، وحذف القصة مبكرًا لا يحررها.
لماذا لا أستطيع تسجيل نشاطي التجاري الآن؟
قبل الإطلاق العام قد يكون تسجيل الأنشطة الجديدة مغلقًا مؤقتًا، وتعرض صفحة التسجيل رسالة بذلك. إذا كان لديك حساب بالفعل فسجّل الدخول كالمعتاد. يفتح التسجيل للجميع عند الإطلاق؛ وإذا دعاك فريق جوازي للاختبار فاستخدم البريد الذي أرسلته لنا.