المراجعات والردود

يمكن للعملاء ذوي الحسابات المؤكدة تقييم نشاطك مرة واحدة (1–5 نجوم) وكتابة مراجعة. يراجع فريق جوازي نص المراجعة قبل نشره. افتح المراجعات في البوابة لرؤيتها كلها، مع أي ملاحظات خاصة تركها العملاء لك وحدك.

الرد

يمكنك كتابة رد علني واحد على كل مراجعة. كن مهذبًا وواقعيًا: اشكر على المراجعات الجيدة، وفي حالة النقد اشرح ما حدث أو كيف يمكن التواصل معك. لا تنشر البيانات الشخصية للعميل.

مراجعة غير عادلة

إذا استخدمت المراجعة ألفاظًا مسيئة أو ادعاءً كاذبًا أو كانت رسالة مزعجة، افتحها وأرسل شكوى (حتى 500 كلمة). يحقق فريق جوازي ويخبرك بالنتيجة في الشكاوى. تبقى المراجعات ما لم تخالف القواعد، ولا يمكنك حذفها بنفسك، ولا يُسمح بتقديم أي مقابل للعملاء مقابل المراجعات أو حذفها.