التواصل مع فريق جوازي

لم تجد الإجابة هنا؟ راسل الفريق:

1. سجّل الدخول وافتح حسابي ← المساعدة والدعم.
2. اضغط طلب جديد، واختر الموضوع، واكتب العنوان ورسالتك.
3. اضغط إرسال.

يرد الفريق داخل الطلب وبالبريد الإلكتروني. تابع طلباتك في طلباتي؛ تظهر حالتها مفتوح أو قيد المعالجة أو تم الحل أو مغلق. يمكنك الرد حتى يُغلق الطلب، وفتح طلب جديد في أي وقت.

المشكلات حول خدمة مقدم الخدمة أو سعره أو الاتفاق معه تكون بينك وبينه، ويستطيع الفريق التصرف في المخالفات التي تبلغ عنها (البلاغات والحظر).